Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 5. November 2023

Bei Schweizer Tourismus nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten ist:

Schweizer Tourismus GmbH
Bahnhofstrasse 25
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 123 45 67

2. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Arten von Informationen erheben und verarbeiten:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift und andere Kontaktdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder mit uns Kontakt aufnehmen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Geräteinformationen, Besuchszeiten, Seitenaufrufe und andere statistische Daten über Ihre Interaktionen mit unserer Website.
• Cookie-Daten: Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir sammeln Daten über Sie durch verschiedene Methoden, darunter:

• Direkte Interaktionen: Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen, uns per E-Mail, Telefon oder auf andere Weise kontaktieren.
• Automatisierte Technologien: Während Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch technische Daten über Ihr Gerät und Ihre Browsing-Aktivitäten sammeln. Diese Daten werden durch Cookies und ähnliche Technologien erhoben.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

• Um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und Ihre Anfragen zu bearbeiten
• Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren
• Um unsere Website zu verbessern und zu optimieren
• Um Marketingmitteilungen zu versenden, falls Sie dem zugestimmt haben
• Um Kundensupport bereitzustellen
• Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf folgender Rechtsgrundlage:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder um auf Ihren Wunsch Maßnahmen vor Vertragsabschluss zu ergreifen.
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen.
• Einwilligung: Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für bestimmte Zwecke gegeben.

6. Empfänger Ihrer Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten mit folgenden Kategorien von Empfängern teilen:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit Drittunternehmen zusammen, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, wie z.B. Webhosting, E-Mail-Versand und Kundensupport.
• Geschäftspartner: Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen bestimmte Dienstleistungen oder Produkte anzubieten.
• Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen.

Alle Drittparteien, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind verpflichtet, diese sicher aufzubewahren und nur für die von uns angegebenen Zwecke zu verwenden.

7. Internationale Übermittlungen

Wir speichern und verarbeiten Ihre persönlichen Daten hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). In einigen Fällen können Ihre Daten jedoch an Dienstleister in Ländern außerhalb der Schweiz und des EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um Ihre Daten zu schützen, wie z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

8. Datensicherheit

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung ab. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche persönlichen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger persönlicher Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Schweizer Tourismus GmbH
Bahnhofstrasse 25
8001 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 123 45 67